Términos de uso y condiciones de garantía

1. INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que el titular de este sitio web y responsable de la marca Grappa es:

Titular: Graciela Andrade Ruiz
NIF/NIE: 80098207V
Nombre Comercial: Grappa
Domicilio Profesional: Urbanizacion La Rocila del río Caya, Badajoz 06006
Contacto: info@grappapro.com

2. CARÁCTER INFORMATIVO DEL CATÁLOGO

El sitio web grappapro.com funciona exclusivamente como un catálogo digital. Las imágenes, descripciones y especificaciones técnicas de los productos (robots agrícolas y maquinaria personalizada) son orientativas y pueden estar sujetas a modificaciones técnicas para la mejora del producto sin previo aviso. La visualización de un producto en la web no constituye una oferta de venta vinculante hasta la emisión de un presupuesto personalizado por parte del Titular.

3. PROCESO DE PEDIDO Y PERSONALIZACIÓN

Dado que Grappa fabrica maquinaria bajo pedido:

Presupuesto: El contrato de compraventa se formaliza fuera de esta web, mediante la aceptación de un presupuesto técnico detallado.
Especificaciones: El cliente es responsable de validar que las especificaciones técnicas recogidas en el presupuesto final se ajustan a sus necesidades agrícolas.
Excepción al Desistimiento: Se informa, conforme al Art. 103.c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados, no existe derecho de desistimiento una vez iniciada la fabricación.

4. GARANTÍA ROBOT AGRÍCOLA GRAPPA

Grappa garantiza el correcto funcionamiento de su maquinaria contra defectos de fabricación bajo los siguientes términos:

4.1. Plazos de Cobertura

Usuarios Profesionales / Empresas: 12 meses.
Usuarios Particulares (Consumidores): 3 años (conforme a normativa vigente).
El periodo se inicia en la fecha de entrega efectiva del equipo.

4.2. Alcance y Exclusiones

La garantía cubre la reparación o sustitución de piezas con defectos de fábrica (motores, placas, chasis). Quedan excluidos:

Consumibles: Cuchillas, boquillas, filtros, correas, orugas y bujías. Baterías limitadas a 6 meses.
Mal uso: Daños por falta de mantenimiento, combustibles sucios, vuelcos, sumersión o manipulación por personal no autorizado.
Transporte: Los gastos de envío al servicio técnico oficial corren a cargo del comprador.

4.3. Limitación de Responsabilidad

El vendedor no se hace responsable de daños indirectos (pérdida de cosechas, lucro cesante o costes de alquiler de maquinaria de sustitución) durante el tiempo que el equipo esté en reparación.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de esta web (diseños, logotipos, textos y fotografías) están protegidos por derechos de propiedad intelectual propiedad de Grappa. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

6. PROTECCIÓN DE DATOS Y CONTACTO

Cualquier dato facilitado a través de los formularios de contacto será tratado conforme a nuestra Política de Privacidad, con la única finalidad de dar respuesta a su solicitud de información o presupuesto.

7. LEY APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Titular, salvo que la ley de consumidores dicte lo contrario.